Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der schwups GmbH (nachfolgend «schwups») gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»), insbesondere für Konzeption, Gestaltung und Programmierung von Websites und Webapplikationen, die Einrichtung und Anpassung des CMS Qino, KI-Integrationen, Hosting, Wartung und Beratung. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn schwups ihnen schriftlich zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen in Offerte oder Vertrag gehen diesen AGB vor.

2. Offerte und Vertragsabschluss

Offerten sind während 30 Tagen gültig, sofern nichts anderes angegeben ist. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Offerte zustande; eine E-Mail genügt. Umfang und Inhalt der Leistungen ergeben sich aus der Offerte.

3. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde liefert Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten und weitere Unterlagen rechtzeitig und in geeigneter Form. Er stellt sicher, dass er die Rechte an diesen Inhalten besitzt und ihre Verwendung keine Rechte Dritter verletzt; er stellt schwups von entsprechenden Ansprüchen frei. Für die Rechtmässigkeit der veröffentlichten Inhalte, etwa Impressum, Datenschutzerklärung und eigene Texte, ist der Kunde verantwortlich. Verzögerungen wegen fehlender Mitwirkung verschieben die Termine entsprechend.

4. Termine und Änderungen

Termine sind verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Änderungs- und Zusatzwünsche, die über die Offerte hinausgehen, werden nach Aufwand zum vereinbarten Stundensatz verrechnet; grössere Änderungen offeriert schwups vorab.

5. Abnahme

schwups meldet dem Kunden die Fertigstellung. Der Kunde prüft die Leistung innert 10 Tagen und meldet Mängel schriftlich. Erfolgt keine Meldung oder geht die Website auf Wunsch des Kunden online, gilt die Leistung als abgenommen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich einer allfälligen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zahlbar. Bei Projekten kann schwups eine Anzahlung und Teilrechnungen nach Projektfortschritt verlangen. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug; schwups kann Verzugszins von 5 % verrechnen und weitere Leistungen bis zur Zahlung zurückhalten.

7. Hosting, Wartung und Abonnemente

Hosting, Domains, Wartung und weitere wiederkehrende Leistungen werden im Voraus für die vereinbarte Laufzeit verrechnet. Sie verlängern sich jeweils um dieselbe Laufzeit, wenn sie nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt werden. schwups betreibt die Systeme mit der gebotenen Sorgfalt, kann aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren; geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt. Datensicherungen erstellt schwups im Rahmen des Hostings; eine eigene Sicherung wichtiger Daten bleibt Sache des Kunden. Bei Zahlungsverzug oder rechtswidriger Nutzung kann schwups Dienste nach vorgängiger Mahnung sperren. Nach Vertragsende erhält der Kunde auf Wunsch seine Inhalte und Daten in einem gängigen Format.

8. Rechte an den Arbeitsergebnissen

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das zeitlich und örtlich unbeschränkte Recht, die für ihn erstellten Arbeitsergebnisse für den vereinbarten Zweck zu nutzen und zu ändern. Das CMS Qino, das u2-Framework und weitere Open-Source-Software bleiben unter ihren jeweiligen Lizenzen; allgemeine Werkzeuge, Bausteine und Know-how, die schwups auch für andere Projekte verwendet, bleiben bei schwups. Schriften, Bilder und Dienste Dritter unterliegen deren Lizenzbedingungen.

9. Referenzen

schwups darf das Projekt mit Namen, Logo und Bildschirmfotos als Referenz zeigen und im Footer der Website auf schwups verweisen, sofern der Kunde nicht widerspricht.

10. Gewährleistung

schwups erbringt ihre Leistungen sorgfältig und nach dem Stand der Technik. Mängel, die innert 6 Monaten nach Abnahme schriftlich gemeldet werden, behebt schwups kostenlos. Ausgenommen sind Mängel durch Eingriffe des Kunden oder Dritter, durch Inhalte des Kunden oder durch spätere Änderungen von Browsern, Betriebssystemen und Diensten Dritter.

11. Haftung

schwups haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn oder Datenverlust sowie für Hilfspersonen ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Vergütung beschränkt, die der Kunde für die betreffende Leistung in den letzten 12 Monaten bezahlt hat.

12. KI-Funktionen

Werden Funktionen mit künstlicher Intelligenz eingesetzt, können deren Ergebnisse unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft sie vor der Veröffentlichung oder Verwendung. Die Kosten externer KI-Anbieter werden nach Vereinbarung oder nach Verbrauch weiterverrechnet.

13. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich, auch nach Vertragsende. Bearbeitet schwups im Rahmen von Hosting oder Wartung Personendaten im Auftrag des Kunden, geschieht dies nur nach dessen Weisungen und gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz; auf Wunsch schliessen die Parteien einen Auftragsbearbeitungsvertrag ab.

14. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. schwups kann diese AGB anpassen; für laufende Abonnemente gelten Änderungen, wenn der Kunde nicht innert 30 Tagen nach Mitteilung kündigt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der schwups GmbH.

Stand: Oktober 2026